Как добавить услугу
Услуга — это то, на что записывается клиент.
Именно длительность и цена услуги определяют, как работает онлайн-запись.
Что такое услуга в системе
Услуга — это отдельный тип записи, который клиент видит на вашей странице.
- название услуги;
- описание;
- длительность;
- цена;
- мастера, которые её выполняют.
Например: маникюр, стрижка, консультация, окрашивание, макияж, массаж.
Что нужно заполнить
1. Название услуги
Укажите понятное название. Например: “Маникюр”, “Гигиенический маникюр без покрытия”, “Консультация”.
2. Длительность
Укажите время в минутах, например 30, 60, 90. Эта длительность используется для формирования доступных слотов в календаре.
3. Мастера
Выберите одного или нескольких мастеров, которые могут выполнять эту услугу. Если нет мастера с графиком — услуга не будет отображаться.
4. Описание
Кратко опишите, что входит в услугу. Необязательное поле. Отображается на вашей публичной странице записи.
5. Цена
Укажите актуальную цену услуги. Необязательное поле. Отображается на вашей публичной странице записи.
Публичная и приватная услуга
Публичная услуга
Отображается клиентам на странице записи. Можно записаться онлайн. Статус: Активная.
Приватная услуга
Не отображается клиентам, но используется внутри системы. Например: обед, перерыв, выходной или внутренний слот. Статус: Приватная (скрыта от клиентов).
Отключённая услуга
Используется, если вы временно не оказываете услугу или не хотите, чтобы на неё записывались. Статус: Отключена.
Как услуга влияет на записи
Услуга напрямую влияет на работу календаря и доступное время.
- длительность определяет длину слота;
- мастера определяют, кто может выполнять услугу;
- статус определяет, видит ли её клиент;
- цена используется в отчётах и финансовой аналитике.
Полезные советы
Указывайте цену
Это поможет анализировать финансы и понимать, какие услуги приносят больше дохода.
Используйте приватные услуги
Это позволит заблокировать время на обед или другие задачи без изменения графика.
Проверяйте длительность
Длительность должна учитывать всё — дополнительных минут между клиентами не предусмотрено.
Проверьте, как это выглядит для клиента
После сохранения посмотрите, как услуги и график отображаются на публичной странице.
Что дальше
Когда мастера и услуги созданы, система готова к работе. Следующий шаг — понять, как работает календарь и как управлять записями.