Kā darbojas kalendārs
Kalendārs ir galvenā vieta, kur redzat visus pierakstus, brīvos laikus un speciālistu noslodzi.
Šeit jūs ikdienā kontrolējat darbu un ātri reaģējat uz izmaiņām.
Ko rāda kalendārs
Kalendārā jūs redzat visus pierakstus pēc dienām un stundām. Tas palīdz ātri saprast, kurš laiks jau ir aizņemts un kurš vēl ir pieejams.
- pieraksti pēc datuma un laika;
- sadalījums pa speciālistiem;
- sadalījums pa pakalpojumiem;
- notikumu statusi;
- kopējais noslodzes pārskats.
Skata režīmi
Nedēļas kalendārs
Visērtākais režīms ikdienas darbam. Jūs uzreiz redzat visu nedēļu un varat novērtēt noslodzi iepriekš.
Dienas kalendārs
Piemērots, ja vēlaties detalizēti apskatīt vienu konkrētu dienu un visus pierakstus pa stundām.
Lai pārietu uz konkrētu dienu — noklikšķiniet uz šūnas kalendāra augšdaļā.
Kā lietot kalendāru
1. Atveriet nepieciešamo nedēļu
Pārslēdzieties starp nedēļām, lai redzētu nākamos pierakstus un brīvos laikus, izmantojot navigāciju apakšā.
2. Izmantojiet filtrus
Ja jums ir vairāki speciālisti vai daudz pakalpojumu, filtrējiet kalendāru, lai redzētu tikai nepieciešamos pierakstus.
3. Noklikšķiniet uz pieraksta, lai skatītu detaļas
Jūs varat atvērt notikumu, mainīt tā statusu, pārbaudīt klientu un, ja nepieciešams, to rediģēt.
4. Pievienojiet pierakstus tieši no kalendāra
Ja klients ar jums sazinājās tieši, jūs varat pievienot pierakstu manuāli un uzreiz redzēt to kalendārā.
Lai pievienotu pierakstu — vienkārši noklikšķiniet uz laika slota. Sīkāk nākamajā nodarbībā.
Kā pieraksti parādās kalendārā
Notikumi parādās kalendārā automātiski pēc pieraksta izveides.
- kad klients pierakstās caur publisko lapu;
- kad jūs pievienojat pierakstu manuāli;
- kad speciālists vai administrators maina notikumu;
- kad mainās pieraksta statuss.
Notikumi tiek saglabāti kā atsevišķi ieraksti ar saistību ar klientu, pakalpojumu, speciālistu, datumu, statusu, ziņapmaiņas veidu un valodu.
Svarīgi zināt par pieejamību
Vienu laiku nevar rezervēt divreiz
Ja laiks ir aizņemts, sistēma neļaus izveidot vēl vienu pierakstu tajā pašā laikā pie tā paša speciālista.
Pagātnes notikumu rediģēšana ir ierobežota
Parasti pagātnes pierakstiem var mainīt tikai statusu un komentāru, lai saglabātu korektu vēsturi.
Kalendārs atjaunojas līdz ar statusa izmaiņām
Ja pieraksts tiek atcelts, apstiprināts vai pabeigts, tas uzreiz ietekmē tā attēlojumu kalendārā un atskaitēs.
Noderīgi padomi
Izmantojiet nedēļas skatu
Tas ir ērtākais veids, kā ātri redzēt šodienas un tuvākos pierakstus.
Izmantojiet filtrus
Ja jums ir daudz speciālistu, filtri palīdzēs nepazust pierakstos.
Kas tālāk
Tagad, kad saprotat, kā darbojas kalendārs, nākamais solis ir iemācīties pievienot pierakstus manuāli.