Kā pievienot pierakstu manuāli
Ja klients sazinās ar jums tieši vai piezvana, jūs varat ātri pievienot pierakstu pats.
Šāds pieraksts uzreiz parādīsies kalendārā.
Kad tas ir noderīgi
Manuāla pieraksta izveide ir nepieciešama, ja klients nepierakstās caur lapu, bet sazinās ar jums tieši.
- klients uzrakstīja ziņapmaiņas lietotnē;
- klients piezvanīja;
- jūs vienojāties par laiku klātienē;
- nepieciešams ātri pievienot testēšanas vai iekšēju pierakstu.
Kā izveidot pierakstu
1. solis. Atveriet pieraksta formu
Atveriet kalendāru un noklikšķiniet uz laika, kur vēlaties pievienot pierakstu. Tas darbojas gan nedēļas, gan dienas skatā (dienas skats ir ērtāks).
2. solis. Izvēlieties pakalpojumu un speciālistu
Formā izvēlieties kombināciju pakalpojums + speciālists. Tas ļauj sistēmai saprast, kurš veic pakalpojumu un kā to attēlot kalendārā.
3. solis. Izvēlieties klientu vai izveidojiet jaunu
Ja klients jau ir sistēmā, izvēlieties to no saraksta. Ja nav — ievadiet vārdu, un sistēma izveidos pagaidu klientu.
4. solis. Pievienojiet komentāru
Ja nepieciešams, pievienojiet piezīmi: klienta vēlmes, laika precizējumi vai iekšējās piezīmes. Tas nav obligāti.
5. solis. Saglabājiet pierakstu
Pēc saglabāšanas pieraksts uzreiz parādīsies kalendārā. Manuāli izveidotiem pierakstiem atgādinājumi klientiem netiek nosūtīti
Kas notiek pēc izveides
Veidojot pierakstu, sistēma pārbauda, vai izvēlētais laiks ir pieejams un vai nav konflikta.
- pieraksts parādās kalendārā;
- manuālie pieraksti tiek attēloti zilā krāsā;
- laiks tiek rezervēts un nav pieejams tiešsaistes pierakstam;
- sistēma saglabā darbību logu, lai varētu izsekot izmaiņām.
Ja ir kļūda vai konflikts, pieraksts netiks saglabāts, līdz problēma tiks novērsta.
Noderīgi padomi
Pievienojiet pierakstus uzreiz
Neatliekiet manuālu pierakstu pievienošanu, lai nezaudētu klientus un izvairītos no grafika konfliktiem.
Izmantojiet komentārus
Īsa piezīme palīdzēs atcerēties pieraksta detaļas, pat ja klients zvanīja.
Kas tālāk
Pēc manuālo pierakstu apgūšanas ir vērts saprast, kā darbojas pilnībā automatizēts pieraksts caur jūsu publisko lapu.