Come funziona il calendario
Il calendario è il luogo principale in cui vedi tutte le prenotazioni, il tempo disponibile e il carico di lavoro dei professionisti.
Qui controlli il lavoro ogni giorno e reagisci rapidamente ai cambiamenti.
Cosa mostra il calendario
Nel calendario vedi tutte le prenotazioni per giorno e ora. Questo ti aiuta a capire rapidamente quali slot sono occupati e quali sono ancora disponibili.
- prenotazioni per data e ora;
- distribuzione per professionisti;
- distribuzione per servizi;
- stati degli eventi;
- visione generale del carico di lavoro.
Modalità di visualizzazione
Calendario settimanale
La modalità più comoda per il lavoro quotidiano. Puoi vedere l’intera settimana e valutare il carico in anticipo.
Calendario giornaliero
Utile se vuoi vedere nel dettaglio un giorno specifico e tutte le prenotazioni per ora.
Per passare a un giorno specifico — clicca su una cella nell’intestazione del calendario.
Come usare il calendario
1. Apri la settimana desiderata
Passa tra le settimane per vedere le prenotazioni future e gli slot disponibili usando la navigazione in basso.
2. Usa i filtri
Se hai più professionisti o molti servizi, usa i filtri per vedere solo le prenotazioni necessarie.
3. Clicca su una prenotazione per vedere i dettagli
Puoi aprire un evento, cambiare lo stato, controllare il cliente e modificarlo se necessario.
4. Aggiungi prenotazioni direttamente dal calendario
Se un cliente ti contatta direttamente, puoi creare una prenotazione manualmente e vederla subito nel calendario.
Per aggiungere una prenotazione — clicca su uno slot orario. I dettagli sono nel prossimo урок.
Come le prenotazioni appaiono nel calendario
Gli eventi appaiono automaticamente nel calendario dopo la creazione della prenotazione.
- quando un cliente prenota dalla pagina pubblica;
- quando aggiungi una prenotazione manualmente;
- quando un professionista o un amministratore modifica un evento;
- quando cambia lo stato della prenotazione.
Gli eventi sono salvati come record separati collegati a cliente, servizio, professionista, data, stato, tipo di messaggistica e lingua.
Cose importanti da sapere sulla disponibilità
Uno slot non può essere prenotato due volte
Se uno slot è occupato, il sistema non permetterà un’altra prenotazione nello stesso orario per lo stesso professionista.
Gli eventi passati hanno modifiche limitate
Per le prenotazioni passate di solito si possono modificare solo lo stato e il commento, per mantenere una cronologia corretta.
Il calendario si aggiorna con gli stati
Se una prenotazione viene annullata, confermata o completata, questo influisce immediatamente sulla sua visualizzazione nel calendario e nei report.
Consigli utili
Usa la vista settimanale
È il modo più comodo per vedere rapidamente le prenotazioni di oggi e quelle imminenti.
Usa i filtri
Se hai molti professionisti, i filtri ti aiuteranno a mantenere tutto organizzato.
Cosa fare dopo
Ora che hai capito come funziona il calendario, il prossimo passo è imparare ad aggiungere prenotazioni manualmente.