Как работают отчёты и аналитика
Отчёты помогают понять, как работает ваш бизнес и где вы зарабатываете больше всего.
Это инструмент не только для просмотра, но и для принятия решений.
Что показывают отчёты
В отчётах собрана информация обо всех ваших записях, клиентах и доходах.
- количество записей за период;
- доход;
- загрузка мастеров;
- популярные услуги;
- поведение клиентов.
Что можно анализировать
Доход
Сколько вы заработали за день, неделю или месяц.
Мастера
Кто из мастеров приносит больше всего записей и дохода.
Услуги
Какие услуги самые популярные и на что чаще всего записываются клиенты.
Клиенты
Кто приходит регулярно, а кто часто отменяет записи или не приходит.
Как пользоваться отчётами
Шаг 1. Выберите период
Установите диапазон дат: день, неделя или месяц.
Шаг 2. Посмотрите основные показатели
Проверьте общее количество записей и доход за выбранный период.
Шаг 3. Детализируйте данные
Разбейте данные по мастерам, услугам или клиентам.
Шаг 4. Сделайте выводы
Определите, что работает хорошо, а что можно улучшить.
Как это помогает
Больше дохода
Вы видите, какие услуги стоит развивать.
Лучший контроль
Вы понимаете, как работают мастера и насколько они загружены.
Меньше проблем с клиентами
Вы видите клиентов, которые часто отменяют записи или не приходят.
Полезные советы
Проверяйте отчёты регулярно
Хотя бы раз в неделю, чтобы отслеживать динамику.
Сравнивайте периоды
Например, эту неделю и прошлую — это даёт больше понимания.
Смотрите не только на цифры
Анализируйте причины: почему одна услуга популярна, а другая нет.
Что дальше
Теперь, когда система полностью настроена, важно понять, как получить первых клиентов и начать активно использовать онлайн-запись.