Kā darbojas pārskati un analītika
Pārskati palīdz saprast, kā darbojas jūsu bizness un kur jūs pelnāt visvairāk.
Tas nav tikai skatīšanās rīks, bet arī lēmumu pieņemšanas instruments.
Ko rāda pārskati
Pārskatos ir apkopota informācija par visiem jūsu pierakstiem, klientiem un ieņēmumiem.
- pierakstu skaits noteiktā periodā;
- ieņēmumi;
- speciālistu noslodze;
- populārākie pakalpojumi;
- klientu uzvedība.
Ko var analizēt
Ieņēmumi
Cik jūs nopelnījāt dienā, nedēļā vai mēnesī.
Speciālisti
Kurš no speciālistiem ģenerē visvairāk pierakstu un ieņēmumu.
Pakalpojumi
Kuri pakalpojumi ir vispopulārākie un kurus klienti izvēlas visbiežāk.
Klienti
Kuri klienti nāk regulāri, bet kuri bieži atceļ vai neierodas.
Kā izmantot pārskatus
1. Izvēlieties periodu
Iestatiet datumu diapazonu: diena, nedēļa vai mēnesis.
2. Apskatiet galvenos rādītājus
Pārbaudiet kopējo pierakstu skaitu un ieņēmumus izvēlētajā periodā.
3. Detalizējiet datus
Sadaliet datus pa speciālistiem, pakalpojumiem vai klientiem.
4. Izdariet secinājumus
Nosakiet, kas darbojas labi un ko var uzlabot.
Kā tas palīdz
Lielāki ieņēmumi
Jūs redzat, kurus pakalpojumus ir vērts attīstīt.
Labāka kontrole
Jūs saprotat, kā strādā speciālisti un cik noslogoti viņi ir.
Mazāk problēmu ar klientiem
Jūs varat identificēt klientus, kuri bieži atceļ pierakstus vai neierodas.
Noderīgi padomi
Pārbaudiet pārskatus regulāri
Vismaz reizi nedēļā, lai redzētu dinamiku.
Salīdziniet periodus
Piemēram, šo nedēļu ar iepriekšējo — tas dod labāku izpratni.
Skatieties ne tikai uz skaitļiem
Analizējiet iemeslus: kāpēc viens pakalpojums ir populārs, bet cits ne.
Kas tālāk
Tagad, kad sistēma ir pilnībā iestatīta, nākamais solis ir saprast, kā iegūt pirmos klientus un aktīvi izmantot tiešsaistes pierakstus.