ATGRIEŠANAS POLITIKA

Mēs piedāvājam 30 dienu naudas atmaksas garantiju par Master's CRM abonementu. 30 dienu laikā no brīža, kad samaksājat par Pakalpojumu, jums ir tiesības pieprasīt no Master's CRM neizmantotās summas atmaksu par konkrēto periodu. Gada tarifu gadījumā mēs apņemamies atmaksāt jums daļu no samaksātās summas proporcionāli neizmantotajam laikam pēc jūsu pieprasījuma. Šajā gadījumā pieteikumā jānorāda atgriešanas iemesls.

Pēc 30 dienām no maksājuma veikšanas, kā arī jūsu Personīgā konta bloķēšanas gadījumā Antispama politikas vai Pakalpojuma lietošanas noteikumu pārkāpuma dēļ, apmaksāto, bet nesniegto pakalpojumu izmaksas tiek atgrieztas tikai Master's CRM ieskatā.

Naudas atmaksa tiek veikta tikai tad, ja lietotājs nav pārkāpis nevienu no Antispama politikas punktiem vai Pakalpojuma lietošanas noteikumiem.

Pieteikuma izskatīšanas termiņš ir 7–10 dienas no pieprasījuma nosūtīšanas dienas.

Jūsu pieprasījumā jānorāda:

• Pasūtījuma numurs, par kuru vēlaties saņemt atmaksu

• Detalizēts problēmas apraksts un atgriešanas pieprasījuma iemesli.

Atmaksas pieprasījuma apstrādes kārtība:

Katrus pieprasījumus izskata individuāli, rindas kārtībā, un izskatīšana prasa laiku. Atmaksas menedžeris sniegs jums informāciju par jūsu pieprasījuma statusu.

Pēc jūsu pieprasījuma apstiprināšanas menedžeris jūs par to informēs. Pats atmaksas process var ilgt vairākas nedēļas, atkarībā no maksājuma metodes, jūsu bankas un citiem iemesliem.

Kļūdains maksājums tiek apstrādāts šādi:

• iesniedziet atgriešanas pieprasījumu, izveidojot biļeti savā Personīgajā kontā;

• norādiet abus pasūtījuma numurus. Vispirms norādiet numuru, par kuru vēlaties saņemt atmaksu.

Mēs paturam tiesības atteikt atmaksu:

• ja pieteikumā esat norādījis atmaksas metodi, kas atšķiras no maksājuma vai konta papildināšanas metodes

• ja pārkāpjat piemērojamos likumus, līguma noteikumus vai Pakalpojuma lietošanas noteikumus, kā arī izmantojat Master's CRM nelikumīgām vai aizliegtām darbībām, vai

• ja nav norādīts atgriešanas iemesls.

Atmaksas nosacījumi

Atmaksa ir iespējama, ja ir spēkā viens no šādiem nosacījumiem:

• pēc 30 dienu perioda beigām no līguma noslēgšanas un pakalpojuma apmaksas brīža lietotājs nav izmantojis Pakalpojumu,

• ja kļūdas dēļ / atkārtoti samaksājāt par piekļuvi Pakalpojumam vai samaksājāt lielāku summu nekā paredzēts tarifā, vai

• ja mēs jūs informējām par Lietotāja licences līguma izmaiņām un jūs 10 dienu laikā iebilstat pret šīm izmaiņām. Šādā gadījumā mēs apņemamies atmaksāt jums daļu no samaksātās summas proporcionāli neizmantotajam laikam pēc atcelšanas datuma.

Citos gadījumos naudas atmaksa tiek veikta Master's CRM ieskatā.

Ja jūsu konts ir apturēts vai bloķēts spama vai masveida sūtījumu ļaunprātīgas izmantošanas dēļ, mēs paturam tiesības neveikt atmaksu.

Konti ar augstu sūdzību procentu tiek apturēti vai bloķēti bez tiesībām uz atmaksu.

Naudas atmaksa tiek veikta tādā pašā veidā, kā tika veikts pirkums. Mēs vienmēr atgriežam līdzekļus tikai ar to pašu maksājuma metodi, ar kuru tie tika saņemti. Piemēram, ja maksājāt ar VISA/MASTERCARD, atmaksa tiek veikta, atceļot darījumu (refund), un tādējādi nauda var tikt atgriezta tikai uz jūsu VISA/MASTERCARD. Atmaksas termiņš ir atkarīgs no maksājuma metodes.

Atmaksas laikā var tikt ieturēta servisa maksa vai bankas \ maksājumu sistēmas komisija, kas tiek atskaitīta no atgriežamās summas.